1、热水器的电源插座，必须要有可靠的接地装置才能够通电使用，如果在无可靠接地的情况下严禁使用热水器。在热水器冲水过程中，首先应该将热水器的出水阀和任意一个混水阀打开，再打开进水阀，此时热水器开始充水，等到出水阀正常出水时，就代表谁已经注满，这时候可以关闭出水阀，在热水器正常工作的时候进水器请务必打开。
2、万和热水器的使用有冬天和夏天两种选择，天气冷时用冬季档位，夏天热时用夏季档位。档位高低指的是水温高低，从左到右顺时针方向慢慢的减小出水量，水温也相应的增高，到不能旋动时就到大了；大小就是燃气大小，从左到右依次增大燃气的供给量，到不能旋动时就到大了。同时水温也相对的升高。如果热水器有冷热水开关就要把开关打到热端，没有冷热水开关直接打开燃气阀门或打开进出水阀门就可以了。
3、电热水器的加热时间根据功率和冷水的进水温度会略有差别，冬季的加热时间比夏季长。
控制板上有按键标识，可以根据标识调各种功能
万和热水器温度调节的方法是：1、一般在侧面有一个温度设置钮，逆时针旋转为低，顺时针旋转为高，一般没有刻度，具体是多少度可以在温度指示器上看出来。2、如果你是洗澡，建议你温度设置在最高，就是顺时针旋转到底，这样可以边洗澡边加热，延长你的使用时间。
1、需要先确定自己调节温度的操作方式是否正确。在确定操作方式正确的前提下出现只能调低不能调高的情况，是控制板本身异常故障或者是空气能热泵机组的主控制板有故障。
2、可以先尝试给整机断电停机，几分钟后重新上电开机，如果还是不正常，就要向厂家售后报修，让维修人员来现场检查维修。
1.让专业人员安装万和燃气热水器：买来的万和燃气热水器必须叫专业人员来安装有保障些，这样在以后的使用中才能安全放心。
2.把进水阀开关开到最大：叫专业人员安装万和燃气热水器后，开始试验下，把进水阀开关开到最大。
3.确定热水龙头有水流出来：把进水阀开关开到最大后，打开热水龙头，确定有水流出来后关闭热水龙头。
4.接上电源，把燃气阀完全打开：确定有水流出来后关闭热水龙头，再接上电源，把燃气阀完全打开。
5.万和燃气热水器自由设置温度：完成第四步骤后，按下万和燃气热水器上的电源，显示屏亮了再按加减键来自由设置温度。打开热水龙头，观察火焰是不是点燃了。
6.根据说明书上的操作程序来设置好适合的温度：若不能点火，反复多操作几次开关热水龙头即可，运行状态下设置温度35-48度，若想设置高于48度，先关闭水龙头，再按升温键，使用完毕后，关闭出水阀门，热水器停止工作，进入待机状态。
7.调节好的合适温度就可洗澡了：如今的热水器基本上都有记忆功能的，当我们调节好的合适温度，在下次启动热水器时就不需要再设置调节了。我们用完切记拔掉电源，关闭水和燃气阀，为了安全必须这样操作。
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