1、洗澡洗到一半突然水冷了，热水器显示屏上面会出现数字16，优先灯一直闪烁。
故障原因：出水温度检测异常。一旦温度过高，电脑板会指示温度保护器工作，强行关闭比例阀，燃气进不去，热水器无法加热，显示屏就会显示16提醒用户温度过高。
2、能率热水器显示16表示出水温度传感器检出高温水异常：出水温度超过设定温度且大于90℃时，可出水阀复位出水阀复位就是把出水阀开关重新开一下，如果是开机的时候出现这个情况，可能是进风量太大，可以把出水阀开关重新开一下进行复位，还是不行可以让上门~所有燃气热水器的进出水阀的位置都是固定的，在面对热水器的状态下，右手边是进水阀（也就是冷水阀），左手边是出水阀（也就是热水阀）。
3、能率热水器错误代码16表示出水温度异常（高温检出）出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障。
打开安全箱，检查温度传感器，看是否损坏，如果损坏更换传感器。
能率热水器故障代码76表示：遥控器传送异常遥控器，电装板的确认，遥控器线的确认。就是说有可能是主控板故障，或者操作板故障。
1、能率热水器显示er61是表示风机异常请检查风机是否回转回转，传感器是否正常
2、烟道堵塞阻力太大导致热水器风机或风机故障，如果发现风压开关程序中断，此时可以检查下风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无插接错误、有无漏气等，一定要检查清楚后再进行使用，如果是漏气导致的后果就是不可挽回的了
1、一、热水器使用时间长了，内部接头松了，拧紧或换一个新的就可以了；
2、二、如果使用了两年以上，还可能是热水器的感应针出了问题，导电功能不好，这样则必须换新；
3、三、点火器坏了，打火后热水器会因自然反应起火，但几秒钟左右因为热度感应不够就又会熄掉，这必须更换点火器。
4、六、水压低，可以尝试不同的时间开热水器。
5、七、有时因为排烟管道倒灌风也会有此现象，只要在排烟口加装风帽就可以解决问题。
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