1、漏水：如果是太阳能本身或者管道漏水，可以试着重新装满水来到查看是否有漏水的地方，特别是真空管跟水箱的连接处，看看是否安装没到位，密封性不好。
2、没有安装止流阀：没有安装止流阀会出现热水倒流的现象，由于太阳能热水器一般放在屋顶，自然水位的落差，热水器中的水流到自来水管路中，如果正好热水器中还有许多热水，不但上不去冷水，还会把热水流完，因此要安装止流阀，在控制上水的阀门左右安装即可。
3、水温水位显示仪坏了：水温水位显示仪损坏或接线有错，重新接线或更换传感器；若仅是水温水位冻住，传感器始终显示没有水，用电伴热带解冻后智能控制器，显示就可恢复正常；另一个原因是太阳能热水器水温水位探头出现故障，需要更换了，一般一个探头的寿命为1～3年。
4、出水管有杂物堵塞：由于苔藓和水杂质太多造成出水管堵塞，可用太阳能专用清洁剂进行清洗。一般酸性的清洁剂能够将堵塞物疏松，再利用水流的作用即可达到疏通太阳能出水管堵塞的目的，另外要在弄好后的出水管上增加一个前置过滤器用于过滤杂质，防止再次堵塞。
1、第一，太阳能热水器的真空管破坏，针对这一原因需要更换真空管；
2、第二，下水管道、阀门或接头漏水，需要检修下水管路；
3、第三，自来水水压过高高，热水流不出来，需要调小自来水流量；
4、第四，太阳能热水器为多路出水，有串水现象，需要安装独立阀门，并关好阀门；
5、第五，如果安装了全自动副水箱，也可能是副水箱中的浮球阀关闭不严或失效，导致不断补充冷水，降低了水温，那就需要更换浮球阀及相关部件了
6、气温在零度以上，排除冻堵可能。
7、1．太阳能水箱的水用空了。按上水要求及时补水。
8、2．太阳能热水总阀关闭。打开热水总阀，保持开启状态；热水管道或用水部件堵塞，拆开后清除杂物或水垢，按原样重新组装好。
9、3．真空集热管爆裂（炸管）或外部密封系统出现泄露。更换真空集热管，维修或更换密封系统破损的部件。
10、气温在零度以下，极有可能是管道内的水结冰造成冻堵。
11、1．把用热水阀门打开，插上电伴热带。待阀门出水时，切断电伴热带电源。切记通电时间不可连续超过20分钟，否则易引起火灾。
12、2．通电很长时间，水就是下不来。检查电源线或电源插头是否断路，发现后及时修好。检查电伴热带与进出水管是否牢牢地粘在一起。有工人图作业省时省事，往往忽略这一点，人为造成电伴热带和管路分离，用户加热时间长解冻效果差。
13、3．室外管路保温破损或很薄。修补保温管道，加厚保温层。
14、4．楼房的外保温管道要做成“活”保温，取暖期室内热气沿着这条管道上向散发，上下水管基本不结冰。这也是有些用户冬天不用电伴热带也可以用水的原因。
15、5．无论城乡用户冬季用水环境都应该在零度以上，室内出现结冰情况提示您停用并将系统中的水排空。
冬季太阳能冻住了水上不去的解决办法是，用电吹风顺着太阳能管路加热，把里面的冰融化，等冰融化后水管通了就可以使用。
如果热水器带有电伴热带,直接打开电伴热带。
用温水慢慢浇热水管道。不可用滚烫的热水或暴力敲击热水管道,以免管道发生破裂。
可用泡沫、棉麻织物、塑料等将水管包裹厚实,防止受冻。
如果在保修期内,可以叫修理工上门修理。
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