一、樱雪燃气热水器e2故障怎么处理
1.重启燃气热水器。按照正常流程关闭燃气阀和水阀，过一会再打开，观察热水器故障是否恢复正常。
2.检查温控器是否正常。如果温控器出现故障，需要更换温控器。
3.清洗电路板。有时候热水器的电路板因为灰尘或者湿气而出现问题，需要清洗电路板。
4.检查热水器的安装和连接。如果热水器的连接和安装不正确，也会导致热水器E2故障。
如果您以上的方法都没有解决问题，建议您联系专业的维修人员来解决问题，以确保热水器能够正常运行。注意燃气热水器的维修一定要找正规厂家售后或者安装厂家维修，切忌自己拆卸或修理。
二、樱雪恒温燃气热水器意外熄火显示屏显示故障代码e2
E12是打燃后熄灭故障，不好打火的意思。
燃气热水器不好打火的原因有很多,水,气,电任何一方面的元器件损坏,都会引起热水器打不着火.但现在热水器元器件的质量普遍提高,不那么容易坏,其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞,导致水路流动背压较大,大到一定程度,热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道,没有燃气,当然打不着火了,如果近期热水龙头全开,热水水压较小,可能性则更大.既然点火器工作正常,就更加可以确定了.
建议马上清洗除垢,可以网购一套燃气热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部,操作简单方便,用它以后定期清洗,当可避免再度发生此问题.很多人都用过了,真实有效.