首先，你需要清理点火针外围的异物，并且看下是不是点火针坏了，是的话只需更换点火针即可；其次，点火器故障也会发生此现象，此时你可能需要更换一个新的点火器。当然，若还是没有解决，则需要看下电路板是否故障，维修或更换电路板即可。
2、调大进水试试，如果已经调到最大，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，过高的话，热水器自动保护，停止加热。
3、冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。
4、建议马上清洗除垢解决,可以网购一套快速热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部,操作简单方便,用它以后定期清洗,当可避免再度发生此问题。
壁挂炉e5表示温度传感器出现故障，出现这个故障时，可以检查温度传感器的接线是否松动或者接触不良，如果不是这个问题，那可能是温度传感器的硬件故障，需要进行维修或更换新的。
比如过滤网及一些阀门处是最容易堵塞的地方。判断是否是系统堵塞引起的，只要摸一下进出水管，如果温差比较大，说明是管道堵塞导致局部过热而出现故障。解决方法：清洗管道，最好请专业人员对管道进行清洁。
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