一、感应锁打不开怎么办
1、看看是ID卡锁，还是IC卡锁，ID卡锁可以直接到锁的上面进行设置，IC卡锁的话，直接用连接发卡机的电脑操作就行了。通过发卡机对卡片重新进行授权，授权之后重新设置房卡就行了。
2、发卡的问题，所使用的发卡软件是否正常，没有错误发卡。另外，对其它的门锁是不是能够进行正常的操作。如果遇到了这种问题，可以咨询给你装软件的公司。
3、门锁的问题，是门锁不接收信号了，还是门锁卷舌损坏了，建议直接更换门锁的电池。有的时候电池的电量不足，也很有可能发生这样的情况。
二、指纹锁常见故障的解决方法：
1、智能锁安装后无任何反应
1)确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。
2)卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。
3)卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。
2、锁没电了
能锁如果电池量少，都会有语音提示。所以要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的，最好打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板(尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用家电产品)，发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池!
3、智能锁用久了，表面黯淡
千万不要让锁面与腐蚀性物质接触，那样会破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。想象一下脸上敷辣椒面，是不是有体会到锁那淡淡地忧桑。
4、指纹验证成功却不能开锁
1)指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理!
2)门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门
5、触摸感应键盘，屏幕无反应
1)检查电池盒，确保电池电力充足，并且正负极安装正确;
2)工作模式是否为指纹模式(指纹模式下触摸按键无反应)。
