首先检查温度控制器，一般情况下温度控制器是在4档。再检查冰箱的排水口，如果水没办法从排水孔流出去，证明排水孔被堵住了。这个时候大家用铁丝或冰箱配置的通孔器疏通一下这个孔，这个时候水就可以排出去了。当冰全部融化以后，将水全部擦拭干净，并贴上一层保鲜膜。今后如果冰箱结冰或结霜，直接将保鲜膜撕扯下来就行了。
下面这些方法能够有效减少冰箱结冰现象
减少开关门
刚才我们说了，冰箱中出现结冰结霜现象是因为空气中水分因为冷凝作用，被凝结至冰箱冷凝板上，并在低温的情况下出现结冰现象。
所以减少结冰的最好办法就是减少冰箱内部空气中的湿度，但我们不能因为结冰就不用冰箱了，所以在闷热潮湿的夏季，或相对比较潮湿的地区，减少冰箱开门的次数是减少冰箱内部结冰的最好办法之一。
新鲜蔬菜水果密封储藏
新鲜蔬菜水果因为正常的代谢，会不断散发出水分，这也就会造成冰箱内部空气湿度不断增大。
所以，我们在冰箱中储存这些新鲜食材时，需要将这些新鲜食材密封起来，减少新鲜食材中的水分进入空气中。这一方法，不仅能够减少冰箱内部结冰问题，还能有效延长新鲜蔬菜水果的保鲜期。
门封条问题
冰箱软质的门封条能够很好的起到密封冰箱的作用，不仅能够保证冰箱的冷气不外泄，还能够减少外部进入冰箱中的水分，减少结冰结霜现象。
所以冰箱密封条对于我们来说非常重要，而软性的密封条材质相对比较脆弱，也比较容易老化。
在清洁的时候不要使用带有腐蚀性或强碱性的化学物质清洁，更不要使用汽油、丙烯之类可能使材质发生溶解的溶剂，防止密封条使用寿命降低。
另外，我们还需要定期观察密封条表面上是否有异物，沾附在冰箱密封条上异物也很可能使密封条出现变形，或者关不严的现象，从而使冰箱出现耗电量增加，或结冰结霜现象严重的问题。
还有，当我们发现冰箱的密封条已经出现老化或变形的现象，我们可以联系品牌的售后，对密封条进行更换，保证冰箱的工作状态。
出水口堵塞
出水口堵塞的原因其实有三种，一种是因为冰箱冷藏室温度设定过低，造成出水口被冻住。
第二种是因为冰箱内部的残渣或异物落入排水口中，导致冷藏室排水口失效；最后一种是因为冰箱中的细菌在出水口大量繁殖，形成菌团堵塞排水口。
这三种原因看起来非常麻烦，其实处理起来都并不困难。
冰箱冷藏室的适宜温度为4-8℃，如果设定过低，一方面比较费电，另一方面还会造成冰箱冷藏室中的食材出现结冰现象，所以只要将冰箱冷藏室温度设定在4-8℃之间，基本这一显现就很少发生。
冷藏室温度设定太低会造成排水口结冰
如果您感觉冰箱冷藏室排水口排水效果明显下降，甚至完全不能排水了，这就说明排水口内部已经被堵塞了，这时候我们就要判断一下排水口的堵塞原因。
如果排水口处没有较多的细菌形成的菌团物质，说明排水口很可能是因为食物残渣落入其中造成的堵塞，这种情况下，我们使用打气筒，将软管插入排水口，用力向其中打气即可。
打气筒形成的强大气压会将排水管中的异物推出，在打过气之后，我们还可以使用向排水口中注水的方式检验是否有效。
如果我们在排水口处发现较多的黏糊状菌团物，就说明冰箱中已经积累了大量细菌，形成的菌团已经完全将排水口堵塞。
处理这种情况，我们可以向排水口处多次加入浓盐水。
之后用较粗的电线从排水口中插入，插拔几次保证疏通之后，再向其中灌注浓盐水，灭杀管道中的细菌，同时您需要对冰箱冷藏室进行清洁，减少冰箱中的菌群数量。
