1、E1：点火失败或中途熄火①由于检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。
此时可检查反馈电极是否处于的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
2、E2：风压异常或风机故障①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。
1、故障码16表示燃气热水器点火失败。
2、解决方法是可以按照以下步骤进行：首先检查气源是否畅通，然后查看电源是否接通，如果以上问题都没有，可以检查燃气阀门是否开启等。
3、如果以上方法都不能解决问题，建议找专业人员进行处理。
4、同时，建议用户定期进行维护和保养，避免故障的发生。
1、一、热水器使用时间长了，内部接头松了，拧紧或换一个新的就可以了；
2、二、如果使用了两年以上，还可能是热水器的感应针出了问题，导电功能不好，这样则必须换新；
3、三、点火器坏了，打火后热水器会因自然反应起火，但几秒钟左右因为热度感应不够就又会熄掉，这必须更换点火器。
4、六、水压低，可以尝试不同的时间开热水器。
5、七、有时因为排烟管道倒灌风也会有此现象，只要在排烟口加装风帽就可以解决问题。
1、2．如果故障无法消除，再判断是否极限温度开关故障，测量极限温度开关是否是断开的。
2、3．如果极限温度开关断开，更换极限温度开关。
3、4．如果极限温度开关闭合良好，检测极限温度开关连接线是否插接好或是否有断。
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