1、可能是点火器或水路管道问题导致的，需要进一步检查和维修。
2、因为燃气壁挂炉需要点火器点火才能启动燃烧，如果点火器损坏或故障则无法点火。
3、另外，燃气壁挂炉的水路管道也需要正常流通才能达到足够的水压，如果管道出现堵塞或漏水等问题也会导致水压不足。
4、建议用户可以联系相关维修人员进行检查和修理，以确保燃气壁挂炉正常运行。
故障现象：显示er故障代码，使用壁挂炉异常，如打不着火、或者不出热水。
1.检测燃气供应是否正常，请打开燃气。
2.水压是否正常，水压过低也会造成出现故障。
4.电脑板故障损坏，或者其他零件故障。
5.联系售后维修人员上门检测，官方售后维修
壁挂炉RR故障常见原因有以下几种：
1.排气管道堵塞：导致排气不顺畅，壁挂炉过热而故障。
2.燃气阀门未正常开启：导致燃气供应不畅，壁挂炉无法正常燃烧。
3.热交换器堵塞：导致循环水流不通畅，影响热量输出，可能出现RR故障。
1.检查排气管道是否堵塞，如有堵塞应及时清理。
2.检查燃气阀门是否正常开启，如未开启，应按照说明书操作。
3.检查热交换器是否堵塞，如堵塞应清洗或更换热交换器。
除此之外，如果以上方法不能解决RR故障，建议您联系专业的壁挂炉维修服务，由专业技术人员进行维修处理。维修过程中请注意安全，切勿在不了解维修原理的情况下私自拆卸或维修壁挂炉。
1、屏幕显示为EA，故障意思为检测不到火焰。
2、当机器在运行状态，天然气中断后机器为出现该显示。
3、当烟道安装不规范机器燃烧室内供氧不足时，也会出现。
4、当机器内部燃烧器火排喷嘴堵塞时，也会出现。
5、首先长按REST键3秒，机器会重新启动，如果重启后还是出现该显示时，检查天然气是否连通。如果天然气没问题，只有联系安装公司上门检查。
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