解决办法：能率热水器故障代码760表示：遥控器传送异常遥控器，电装板的确认，遥控器线的确认。就是说有可能是主控板故障，或者操作板故障。
1、故障码16表示燃气热水器点火失败。
2、解决方法是可以按照以下步骤进行：首先检查气源是否畅通，然后查看电源是否接通，如果以上问题都没有，可以检查燃气阀门是否开启等。
3、如果以上方法都不能解决问题，建议找专业人员进行处理。
4、同时，建议用户定期进行维护和保养，避免故障的发生。
1、第一种情况是，热水器的温度显示器坏了，导致温度显示器62度，实际水分没有62度。
2、第二种情况是，管线太长，管内的水本身是凉水，刚放出来的水凉，也就成为了正常。
3、第三种情况是，使用混水阀，混水阀打到的冷水一面，使得放出来的水不热。
1、能率热水器常见故障—出水温度达不到设定值
2、一些用户在使用的时候，温度已经设定在了自己想要的数值，但是却发现水温并不能达到这个数值，有时候水温还基本上不怎么改变，甚至还会出现忽冷忽热的情况。这种情况的出现，往往是机器的热负荷不够而造成的。
3、在夏季的时候，比较容易加热，但是到了冬天气温比较低的时候，水压在规定的时间达不到，导致水温上升上不去，所以就难以达到这种情况。所以解决的措施最好的就是更换一个大的燃气热水器，或是将进水量给关小了。能率热水器常见故障—燃气热水器打不着火
4、有些时候，用户会发现，能率燃气热水器打不着火了。
5、此时引需要寻找原因了，电池电量不够、水压不足，或是燃气管道压力不够，还有点火器等方面出现了问题，都可能会出现打不着火的情况。此时更换电池，或是在家里安装增压装置，或是请燃气公司给看看，或是请专业维修燃气热水器的人员上门提供相应的服务。能率热水器常见故障—燃气热水器爆燃
6、这里所说的爆炸，并不是我们所想象的那种非常可怕的爆炸，而是在点火的时候，会听到比较大的“砰”的响声，用户会感到特别害怕，这种情况是气压不足而导致的，可以请专业人员上门给看看。
7、有时候用户还会反映能率燃气热水器噪音比较大这样的故障，其实也不是什么大的问题，是风机运转快，供氧量大而造成的，此时需要注意了，将温度调整低一点，小心出现损坏了风机的情况。能率燃气热水器质量还是相当有保障的，能率在上海设有专门的热水器维修售后服务中心。
8、为上海数千万能率用户提供专业的能率热水器维修,能率热水器保养,能率热水器安检,能率热水器天然气改装等售后服务。用户平时使用的时候，日常多加注意，发现问题了，尽早去排查，能自己解决的自己解决，不能搞定的，则一定要请专业的工作人员上门提供服务，减少更多意外情况的发生。
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