壁挂炉常见故障包括点火困难、无火焰、不热、漏水等。解决方案：1.检查燃气供应是否正常，确保燃气阀门打开。2.清洁燃烧器和火焰传感器，确保无积碳和污垢。3.检查电源是否正常，确保电路连接良好。4.检查水压是否正常，调整水压至合适范围。5.检查水管是否漏水，修复漏水处。如问题仍未解决，建议联系专业技术人员进行维修。
一般情况下壁挂炉故障都是外在因素
1,检查水压表，系统压力最好保持在0.15MPA，1.5bar。不够的话系统缺水，壁挂炉会报故障，补满后关闭补水阀按复位键就好了，补水阀都在机器底部，顺着接自来水进水口的管子找。
2,水泵卡死，循环不畅，超高温报警，这类情况主要是除过供暖平时锅炉是一直关闭的，威乐的泵就经常会因为轴心缺水干燥造成卡死，解决方法就是打开壁挂炉面盖，找到水泵，中间有个同本色的圆盖，用一字螺丝刀退掉，然后螺丝刀伸进去左右转动一下，直到很灵活再盖上铜盖子，恢复面盖，重新通电通气开机，就OK了。
3,缺气，看看灶具能着吗，灶具也不能着的话，去找你的天然气方面问题，阀门，气表电池等等，解决掉后按复位键恢复。
4,锅炉供回水主管阀门未打开。也会循环不畅超高温报警。
壁挂炉铜锈建议清洗用专业清洗剂,因为清洗剂不容易损坏壁挂炉内的管道,从而延长壁挂炉的寿命。也可以有一下方法，1、干刷法：将待刷生锈的铜置于玻璃板上,要注意用力,否则效果不佳。
2、醋泡法：将生锈的铜洗净,置于盆，倒入少许食用醋，直至浸没。
3、用小刷子刷去残锈,再用清水洗醋液,擦净阴干即可。
5、用纱布或百洁布沾少许牙膏仔细擦拭，擦净即可。
1、?(1)气源总开关未开，打开气源总开关??
2、?(3)点火针油垢多，清洁点火针油垢??
3、(4)点火针位置不当，调整点火针与火盖的距离*-*mm，并对准火孔?
4、?(1)胶管老化破裂或脱落更换或重新连接胶管?
5、?(2)炉头主火未点燃、意外熄火，待燃气散尽后再点火??
6、(3)进气管密封胶圈老化，更换胶圈??
7、?(1)红火:空气湿度大，油烟大，正常现象??
8、(2)黄火:风门开度过小，开大风门??
9、(3)火盖火孔有污物，清理火盖??(4)钢瓶中液化气快用完，更换一瓶液化气?
10、?四、离焰、脱火(火焰脱离火孔)??
11、?(2)燃气压力过大，用液化气钢瓶时，请专业人员调减压阀.用管道气的把燃气总开关关小一点??
12、(3)厨房空气流动太快，抽风过猛，适当关小门窗，油烟机打弱档??
13、?(2)燃气压力过低，如果为了省气关小，要适当开大，把管道总开关开大??
14、(3)火盖火孔有溢出液体和赃物，把火盖清理干净?
15、?(4)燃烧时间过长，炉头温度过高，暂停使用，冷却后再用??
16、六、火焰短小无力??燃气压力低，检查液化气钢瓶阀是否开度小河减压阀是否有故障??
17、七、火焰易熄??离子感应针偏离火焰，调整离子感应针??
18、八、熄火有噪声??关火操作速度太快，关火时慢一点??
19、九、燃烧时有口肖声喷嘴有毛刺，浩理毛刺??
20、十、自动熄火??(1)离子感应保护，感应针偏位，火盖放到位，调整感应针对准火孔??(2)热电式保护，热电偶位置不对，调小风**〕,调整热电偶对准火孔??(3)感应针与接地套(不锈钢件)之间有水或赃物，使用感应针接触火焰，清掉水和赃物??(4)感应针折断，专业人员更换。
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