1、将热水器的插头拔掉，停一会再重新插上，一般就可以解决问题了。
2、如果是燃气表没有电池了，及时更换电池，也可以解决。
3、若是自己无法解决问题，可以联系售后，请专业人士做检测并且解决问题。
电热水器在正常工作的时候，一般会显示水温，有些电热水器不烧水之后还可以显示时间，但当电热水器出现问题之后则会显示e1等，显示e1就代表电热水器不着火或者是在使用的过程中熄火了。
燃气热水器水温不够很有可能是机器的热负荷不够引起的。比如说热水器1分钟内可以加热10升的水到25摄氏度。而冬季气温本来降低，家中的水压只能达到1分钟6—7升，温度只能加热到一定的数值。这个情况建议更换升数更大的热水器，并且将进水量关小。
通常是燃气管道压力不够引起的。这个情况只能联系燃气公司来解决问题，一般在家中加装增压装置即可。
一般这种情况说明热水器出不了热水。原因有:是否有充足的燃气供应；点火针有泄漏现象；或者脉冲点火器损坏；否则就是因为热水器水压过高，没有启动；如果排除以上现象，就看过热保护器有没有短路，或者主控板有没有故障。解决美的燃气热水器会熄灭并显示e1的方法如下:1.首先确定气体是否通风。如果没有欠费或故障，你得检查点火针表面是否有异物。检查并确认后，清洁反馈针并向前移动反馈针的安装位置。2.但如果热水器的脉冲发生器长期潮湿，会造成内部短路。只要检查确认，就要更换脉冲发生器，做好防水处理。3.如果确认主控板有问题，在重新整理点火线后，必须由专业人员更换主控板。这是让专业维修人员上门检查，看怎么更换。反正你不清楚零件的更换，就不要自己动手了。
燃气热水器显示e1的原因和解决方法有以下几点：
1、温度过高，将热水器设定温度调低。
2、风压开关故障，更换风压开关。
4、主板故障，需联系维修人员检修。
1、依气源选购热水器。家庭选用何种燃气热水器，取决于目前家庭使用的气源。主要气源有人工煤气、液化石油气、天然气等几种，各种燃气不能通用，选购时要注意识别。
2、须由专业人员安装。安装燃气热水器必须经过燃气总公司同意，由专业安装人员安装并领取使用许可证。选购热水器要注意比较厂家的售后服务，有没有在当地设立维修点或特约维修部门。
以上内容参考：百度百科-燃气热水器
e1是燃气热水器的故障代码，表示点火失败或出现意外熄火。原因：1、燃气热水器的电池坏了没有通电，导致不打火；2、热水器的电磁阀坏了导致不能点火；3、可能是水气联动阀的水膜片老化了所以不能打火；4、点火器的控制元件部分坏了，不能正常工作；5、水压问题。建议解决方法：1、首先检查点火指示灯是否亮着，亮则是表示点火器是正常的，不亮则需要检查电池良好，电池有问题需要更换新的。2、如果是燃气热水器电磁阀坏了导致不能点火，需要请专业维修人员检查电磁阀，严重损坏危及安全应及时更换。3、热水器的水气联动阀的水膜片老化了也不能打火，水膜片是工作的重要元件，热水器长期使用，不注意及时检查保养会使其老化，因此要及时更换水膜片。4、如果是点火器的控制元件部分坏了，要及时替换新的元件。5、如果是有点火声和火花，燃起来很快熄灭，就是水压问题。需要打开水龙头检查水压是否过小，如果是，就只有错开用水的高峰期，或者是燃气热水器的进水口过滤网堵塞，从而造成水无法正常流过，这时热水器也不会打燃，需要将过滤网清洗干净。拓展：1、严禁使用与热水器铭牌规定不符的其他种类燃气。2、不要用任何物体遮盖热水器排气口。远离易燃易爆物品。3、在热水器工作或工作结束的短时间内不要碰触排气管，防止烫伤。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。