一，威能壁挂炉分为采暖及热水两种模式，所以在威能壁挂炉上就有冬季和夏季两个档，调制冬季档的时候壁挂炉就会同时提供采暖和热水功能，在夏季档的时候，威能壁挂炉通常处于待机状态，只有在业主使用热水的情况下才会进入热水模式。所以，业主在冬季取暖的时候选择冬季档，其余的季节都可以调制为夏季档。
二，压力一定不要过高，在1.2至1.5是最合适的范围，如果超出了就会减少密封部件的使用寿命。在正常情况下一到两个月左右补水一次就可以了。切记：系统补水一定要关闭补水开关，长期出差的业主应该将供水的总阀关闭，建议在锅炉的安全阀加装一根排水管，以避免锅炉水压过高时带来的不必要的损失。
三，为了防止新家墙面的破裂，初次使用壁挂炉不要把温度开的较高，最好用最低温度使用一周后，即可随意升温。如果家中无人的情况下不易直接关闭壁挂炉最好调到最低的档位即可，由于室内和锅炉设定的温度温差较大，锅炉需要大用运行，在锅炉关闭的情况下，回家一下调制到最高档位这样会更加的浪费燃气资源，并且有锅炉或者暖气被冻坏的危险。
四，为了冬季防冻，建议锅炉长期通电，必须对锅炉设置防冻并且准备充足的电和燃气，以避免暖气片及锅炉的部件被冻坏，为防止万一，设置防冻后也要及时的定期检查威能壁挂炉的工作情况，确保万无一失。
有的威能用户喜欢把温度设置得很高，这是不科学的，不仅耗能而且温度过高还会造成口干舌燥等问题。开地暖时，舒适康暖通建议热水温度调到45℃，室内温度完全可以达到18℃以上，体感最舒适也最节能；使用暖气片时，我们一开始可以将水温调为70℃，一个小时候室温会上升到20℃以上，这时我们可以将热水温度调到55~60℃，室温保持不变，但是更节能。
白天上班或家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至最低即可；很多上班族习惯在家中无人时，将锅炉关闭，下班后再将锅炉调至高档进行急速加热，这种作法非常不科学。因为这样就等于一切从头开始，由于室温与锅炉设定温度温差较大，锅炉需要时间大火运行，这样不但不节能，反而会更加浪费燃气并且增加了住户挨冻的时间，而且有锅炉或暖气片被冻坏的危险。如果家庭供暖总面积较大，一些房间使用较少，可以关掉房间的暖气片阀门或调低地暖温度。
首先房屋的保温性能最重要，如果房屋保温不好，室内热量通过热对流大量流失到室外，而室外冷空气又大量流入室内，威能壁挂炉不断地加热，燃气用量自然很大。如果给窗户装上双层玻璃，再在门窗处加上厚厚的窗帘，能够节省25%-30%的能源。
威能壁挂炉使用时间较长之后，就会产生水垢，水垢的堆积会影响壁挂炉热效率和寿命，使之对房间温度加热所需的天然气量增多，所以在使用一段时间后，要对家用壁挂炉进行除垢保养，壁挂炉的清洗需要专业的维护保养人员来进行。清洗的方法一般采用外接清洗设备对锅炉内部换热器及管路进行循环清洗，依靠药水的作用与锅炉内部的杂质和水垢发生化学反应来达到清洗的目的。
1、壁挂炉使用时，先打开煤气阀，将壁挂炉电源开关拨至1状态，检查壁挂炉压力是否正常。
2、采用壁挂炉加热时，先打开被加热房间的温控面板，再打开壁炉上的加热旋钮进行加热。旋转加热旋钮，液晶屏上显示所需的供水温度，地暖水温为30℃-80℃。
3、生活热水调节旋钮的温度为40-65摄氏度，旋转生活热水旋钮时，液晶屏上会显示出水温度。应根据季节情况调整最适温度，热水前应先调整热水温度。
4、加热系统的压力始终显示在壁挂炉的液晶屏上。不使用系统水温冷却时，正常压力为1bar-1.5bar;系统运行时，压力约为2.2bar时，正常压力为正常。
5、壁挂炉发生故障时，液晶屏下红灯亮，液晶屏显示故障代码。常见故障有f28、f29、F22、F75。对于f28和f29，没有燃气供应。检查气体是否停止或气阀是否未打开。当气体恢复正常后，按下复位按钮(LCD屏幕下方的灰色火焰按钮)。F22表示系统水压不足。如果压力低于1.0bar，供水前一定要检查壁挂式炉接口、散热器接口、布水器接口是否有渗水现象，如无渗漏，则补水至1.0-1.5
如有渗水，请及时与我公司联系，请勿为系统补水。
1、打开设备的进水阀，让它一直保持开启状态，然后打开补水阀进行补水。接下来检查压力表，当指针指在一点五帕的时候关上补水阀。开启面板上的电源开关，再选择模式，通常夏季是有太阳的符号，冬季则是雪花的符号。
2、壁挂炉的调试是设备正常运行前的重要步骤，由于安装地点的燃气压力、水压以及外界环境各不相同，因此威能进口壁挂炉在运行前必须进行调试，以确保设备在使用过程中保持最佳的安全性能和热工性能。同时，调试过程也是对设备水源电压、水管、燃气管道、给排气管等安装的检查，在调试过程中还要对采暖系统进行补水和排气。因此，采暖热水炉的调试是非常必要的，而调试人员必须经过培训考核合格后方可上岗。
comfort是舒适模式，舒适模式是一种追求舒适，稳定，油耗节能的运行模式，开启后汽车悬挂偏软，拥有很好的平稳通过性，缓起缓停，特别是乘客不会因频繁的油门刹车产生想吐的感觉，舒适模式方向盘较轻便，发动机的转速维持在较低水平。
安装好的壁挂炉，要先进行注水操作，注水方法就是打开排气阀、补水阀进行补水。这个过程中，要观察排气阀的排气孔是否有水溢出，如果有水溢出则说明系统补水完成。完成后关闭排气阀，观察水压指针，水压达到1.5bar关闭补水阀，补水过程结束。
一般壁挂炉搭载的插头属于漏电保护插头，只需按中间的开关键，就可以打开电源。
首次使用系统，先让壁挂炉自动运行，直至系统内空气排出，系统水压稳定，之后再进行点火操作。
首次运行的壁挂炉水温较低，温度设置不能太高，温度过高壁挂炉会在短时间内加速燃烧，不仅无法短时间内达到预设温度，更甚者还会造成壁挂炉零部件损坏。
冬季使用时，壁挂炉可以将洗浴温度调节至42℃以下，夏季温度可以适当进行下降，避免温度过高发生烫伤。
壁挂炉一般有冬季/夏季两个模式可供选择，冬季模式下，壁挂炉会提供采暖及生活热水功能，生活热水功能优先，壁挂炉会根据用户的使用情况自动进行模式切换。
夏季模式下，壁挂炉通常处于待机状态，只有在使用生活热水时才会进行燃烧。所以，用户只需在冬春两季将模式进行切换即可，其他时间不需要再次进行调节，便可直接使用。
目前小松鼠推出的壁挂炉都是智能设备，拥有36重安全防护，其中为避免壁挂炉在冬季因气温过低而出现冻坏现象，安装了防冻保护装置。在气温过低的情况下，壁挂炉会自动进行运转，不会因为用户冬季长时间不用而造成壁挂炉损坏。
防冻保护装置运转的前提是：保证壁挂炉水、电、气均为接通状态，可正常使用。
不安装温控器，房间内的温度无法做到自动调节，会出现气温过高现象，不仅无法满足用户舒适度，还会出现燃气浪费现象。
壁挂炉安装温控器，控温更精准，操作更简便，使用更舒适，系统更节能。购买小松鼠壁挂炉的用户，可同步搭配劳力特温控器，只需几百元，就可实现温度自动调节，远程控制等多个功能设置，使用壁挂炉更省心省钱。
出现水流声是因为采暖系统中的空气没有完全排出，松哥建议大家打开壁挂炉排气阀、暖气片排气阀、地暖排气阀，将系统内的空气排空。
壁挂炉漏水一般会出现在泄压口，当水压超过3bar时，泄压阀打开，排出系统内多余的水即可。平时进行补水操作时，保持水压在1~1.5bar即可。
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