1、先检查电源，燃气，自来水，看看阀门有没有关闭，外部因素都排除后，先看水泵，我估计你这个时候因该是今年第一次用吧，如果壁挂炉不用的时候处于断电状态，时间长了水泵在水中杂质的影响下会抱死的，如果是这样，你就需要把壁挂炉外壳拆开，转开水泵后面的大螺丝，再左右活动里面的转轴。
2、壁挂炉都是有中央处理器的，如果一项不能正常工作其他的都不能工作(比如水泵停转，就不能打火，风机也不能转动，反之亦然)，如果不行就看风机，用手拨一拨，不合理的位置(比如虽然可以装在浴室，但是没人推荐这样做)会让风机老化生锈，自己上油换轴承，如果还不行，那就是单纯零件坏了，找人修吧
1.故障:水泵不吸水，压力表剧烈跳动。
原因:灌注的引水不够。泵内积有空气。吸水管和表管漏气。
解决方法:灌足引水。检查管路，排除漏气现象。
2.故障:真空表指示高度真空，泵仍不吸水。
原因:底阀没打开或严重堵塞。吸水管阻力大。吸上高度过高。
解决方法:检查底阀活门灵活性，除掉堵塞物。尽量使吸水管路简单。降低吸水高度。
1、一、威能壁挂炉不烧水的原因1．水压过低
2、威能壁挂炉的正常工作需要一定的水压支持，如果水压过低，就会导致壁挂炉不烧水。此时需要检查水压表，如果水压低于正常值，需要及时加
3、有些用户在使用威能壁挂炉时，会将水阀关闭，导致壁挂炉无法加水。此时需要检查水阀是否打开，并适时加水。
4、在使用过程中，水管可能会被杂物堵塞，导致壁挂炉无法加水。此时需要清理水管，将杂物清除。
5、威能壁挂炉的水泵是保证水流畅通的重要组成部分，如果水泵故障，就会导致壁挂炉不烧水。此时需要检查水泵是否正常运转，如有问题需要及时更换。
6、威能壁挂炉的电路故障也会导致不烧水的问题。此时需要检查电路是否正常，如有问题需要及时修复。
7、二、威能壁挂炉不烧水的解决方法
8、如果威能壁挂炉不烧水是因为水压不足，需要及时加水。在加水时，需要注意水压表的指示，不要过量加水。
9、如果水阀未打开，需要将水阀打开，并适时加水。
10、如果水管堵塞，需要清理水管，将杂物清除。
11、如果水泵故障，需要及时更换水泵。在更换水泵时，需要选择品质优良的水泵，并按照说明书正确安装。
12、如果威能壁挂炉不烧水是因为电路故障，需要及时修复电路。在修复电路时，需要找到问题所在，并按照说明书正确修复。
希望给您带来帮助，不转的原因可能是缺水导致水泵不转。要查找采暖系统内水压是否正常，检查管道、阀门是否有漏水的现象，对漏点进行维修后，对燃气壁挂炉进行补压。壁挂炉压力不足时新款一般都会表现为06故障代码，老款有时会表现为F2、F02故障代码。
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