这是很常见的一种故障，通常电磁阀故障包括两种，损坏和老化，比如在点火的时候，能点的着，但是马上又会熄火，损坏的话就是根本不能。解决方法：更换电磁阀。
电源问题，严格来说这不算什么问题，只要自己注意就可以了，但是这却是人们很容易忽略的问题。解决方法：这个很简单，只需要检查交流电源插头指示灯是否有亮即可。
水压过低时热水器经常无法正常启动，当然一般热水器进水处都会有过滤网，如果造成堵塞水无法正常流过的话，也会点不着。解决方法：这时只要清理干净就可以了
水气联动装置故障这种情况下一般包括下面两个方面：第一、水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;第二、微动开关坏。解决方法：直接更换开关
这个就必须要注意了，一般热水器上面会标明哪个是用液化气，哪个是用天然气，有时可能会接错，比如将本该接液化气的接到天然气上。解决方法：这时只需纠正重新接好就可以了
志高热水器故障问题1、燃气热水器出水温度达不到设定值。热水器的温度无论调到多高，出水温度仍是根本不变，乃至忽冷忽热。
原因分析：燃气热水器水温不够是很常见的问题。原因是机器的热负荷不够。以10L的强排机为例，其核定的数值是1分钟内加热10L的水到25度。但冬天水温低，并且普通用户家中的水压达不到1分钟10L，一般是6—7L，加上进水温度低，所以温度只能加热到一定数值。
修理方法：一是替换升数更大的热水器，二是关小进水量。
志高热水器故障问题2、燃气热水器爆燃
原因分析：所谓热水器爆燃，指的是在点火的时候，会有很大的“砰”的响声，给用户心理造成很大压力。这个现象是由于气压不够造成的。第一次打火的时候，由于气压太低，导致未打燃火，第二次进气，气量又太充足，所以会导致爆燃。
维修办法：燃气管道气压问题联系燃气公司解决。
志高热水器故障问题3、燃气热水器打不着火
原因分析：热水器打不燃火也是常出现的问题，热水器打不着火的原因通常是燃气管道压力不够。
维修办法：气压问题只能联系燃气公司进行解决。如果是水压问题，则可以在家中加装增压装置。
志高热水器故障问题4、燃气热水器风机噪音大
原因分析：因为水温低，热水器刚开始运行的几分钟水温上升最快，为更快加热，风机会加大转速，加大供氧量，因此造成噪音加大，甚至导致机器的共振和风机损坏。
维修办法：将设定温度调低。找维修人员调试
自来水停水，检查水路;进水阀门未打开，检查水阀;进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用;水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用;混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀;安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;内胆无水或水未充满，充满水后即可;花洒档位处于关的位置，打开花洒头开关。
混水阀手柄转到低温，往高温方向调节即可;温控器设置的水温过低，将温控温度设定为最高75℃;温控器坏，旋转温控器轴无开关的响声，证明已坏需更换;温控器探温管与发热体距离太近，不到75℃就断开，需更换加热管未加热到设定温度，提前用水。解决方法：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。混水阀阀芯坏造成冷热水串通，需更换混水阀;温敏探头失效，检测水温不准确需更换;加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换;超温保护器断开，需检查内部零件合格后才能复位;出水管尾断，导致进去的冷水直接从出水管出来，更换热水器出水管管尾。
未接通电源，接好电源即可;处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常;指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题，检查维修合格后才能将超温保护器复位热水器加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换;温控器断路，用万用表测量电阻为无穷大(正常为0欧)或旋转无开关响声，证明已坏需更换;控制器坏，有电源输入无输出到加热管，需更换控制器;内部接线端子烧坏，需更换连接线。
水温超过热保护器设定范围;超温保护器质量问题。失效误动作，检查加热管及温控器无问题则更换超温保护器;热水器温控器坏，直接加热到超温保护器跳闸，需更换温控器;加热管方向安装相反，使水温过高，需重新安装原厂加热管并保证弯曲部位向下;安全阀无防倒流功能，内胆无水干烧造成超温保护器动作，需更换安全阀。加热管与探温管靠近，加热上升速度快触发超温保护器，将两管距离拨开到5-10mm.
安全阀泄水原因分析及解决方法有：
自来水水压过高，水压超过0.6MPa需加装减压阀;安全阀失效和阀体泄压值太低，需更换安全阀;热水器温控器损坏，直接加热到高温使内胆压力超过设计压力(0.6MPa)，需更换温控器;安全阀手柄已扳起，需放回原位;安全阀泄压密封处有杂质密封不严漏水，清洗安全阀。
电热水器未接地线且电热管或电器件漏电，要严格加装地线;因其它用户电器漏电到地线上从外部反输入到热水器地线上，需停止使用进行维修;热水器安装螺丝钉打到墙体内部电线上，需加装绝缘管及绝缘接头即可;因输入电线老化造成火线与地线之间漏电，需重新更换电线。特别要注意的是：一旦发现热水器带电，禁止使用，维修合格才能使用。
热水器内部零件存在漏电，检查维修合格才能使用;漏电插头损坏，如断开插头输出端仍不能复位证明插头坏需更换;进出水管或挂架已经接地，在挂钩上套绝缘管和进出水管上接塑料接头即可。
漏电故障：电热管漏电，内部线路挤压、割伤、电气间隙不够、零件老化，需分别替换验证或用耐压机分别测试;干烧故障：内胆无水、安全阀无防倒流功能、电热管与探温管靠近、电路板损坏，需分别检查;超温故障：温控器损坏、换错电热管、电热管安装方向错误、温敏探头损坏，需分别检查予以更换;传感器故障：探头开路、短路，热敏电阻失效，更换探头即可。
燃气热水器打不着火，可能是水压的问题造成，但也不排除其他原因导致此故障的出现，一般有以下几个原因：
1、电磁阀故障，这是很常见的一种故障，通常电磁阀故障包括两种，损坏和老化，比如在点火的时候，能点的着，但是马上又会熄火，损坏的话就是根本不能2、电源问题，严格来说这不算什么问题，只要自己注意就可以了，但是这却是人们很容易忽略的问题，这个很简单，只需要检查交流电源插头指示灯是否有亮即可。3、水压问题，水压过低时热水器经常无法正常启动，当然一般热水器进水处都会有过滤网，如果造成堵塞水无法正常流过的话，也会点不着，这时只要清理干净就可以了4、水气联动装置故障，这种情况下一般包括下面两个方面：
第一、水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;第二、微动开关坏。5、气种不符，这个就必须要注意了，一般热水器上面会标明哪个是用液化气，哪个是用天然气，有时可能会接错，比如将本该接液化气的接到天然气上，这时只需纠正重新接好就可以了。6、气门密封件损坏，主要是热水器用的久了的话容易被燃气腐蚀，而后出现发涨，这时必须要更换零部件。7、烟管无法正常排气这是一个很容易被忽略的问题，本身并没有什么问题，主要包括两种形式：
第一、烟管堵塞，只需清理烟管内堵塞物，保证通畅即可;第二、烟管过长，这样也不利于烟的排放。8、点火开关阻值变大或者接触不良，点火开关阻值变大，就会导致电池流进的电量减少，电流小了，磁吸力自然小，所以不能打开磁吸，造成打不着火。9、磁吸坏了或者里面有脏物，磁吸坏了，煤气就不无法出来，也会造成打不着火。10、冷热水开关接触不良，冷热水开关直接与点火开关相连，如果冷热水开关不良，也会造成热水器点不着火。
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