一、万家乐热水器E1故障是点火失败或中途熄火，也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，一般情况点火器坏的比较多一点。其次就是热水器主板有问题，需要售后人员上门更换。
二、万家乐热水器E1故障点火失败的原因的：
1、压力膜(橡胶隔膜)老化或者坏，可以通过微动开关的开口大小程度来判断压力膜的好坏。
2、烟管堵塞或者防到风盖卡使高温废气排不出去，产生回流气压，造成点火失败。(可以通过燃烧火苗的情况.和排烟口出气量大小来判断烟管堵塞，一般烟管堵塞容易造成热水器灭火)。
3、点火针变形造成点火位置不对(点火针长期在火中烧产生变形)。
4、脉冲点火器坏造成放电火花太弱。
如果你家是燃气热水器，出现这故障可能是燃气阀门没有打开，你只要打开燃气热水器就可以正常使用了。
1、显示e1，说明机器出现了某种故障（一般来讲是机器点火失败），热水器显示e1表示：点火失败或中途熄火
2、1由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
3、2从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
4、3点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火
5、因为每个品牌各种机型的故障代码厂家设置都不一样，所以还是找找售后来看看比较好
万家乐燃气热水器开即热就显示e1表示点火失败或中途熄火。
1、故障原因：由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。
解决方法：可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。