2.这可能是由于故障代码16表示锅炉的燃烧器故障。
可能是燃烧器的点火或燃烧不正常导致的故障。
这可能是由于燃烧器部件损坏、燃料供应问题或燃烧器清洁不良等原因引起的。
3.如果，建议先检查燃烧器部件是否正常，如电极是否清洁、点火电极是否损坏等。
同时，也需要检查燃料供应是否正常，如燃料管道是否堵塞、燃料压力是否正常等。
如果问题仍然存在，建议联系专业的锅炉维修人员进行进一步的检查和维修。
12故障代码表示壁挂炉出现异常，打不着火。
1、检查燃气供应是否存在异常，没有打开，或者燃气压力过低。
2、对锅炉进行复位，看看炉子能否正常点燃。
3、检测水压是否正常，打开水源，如果水压过小，需要加增压器。
故障原因：点火故障，点火不良，点火失败。
故障现象：出现11故障代码，热水器打不着火，或者出现使用异常。
1.检测燃气阀是否打开，天然气供应是否正常。
2.可能电压不稳定，更换电池试试。
3.水源供应异常，检测是否有谁，水压是否过低。
4.相关的点火元件损坏，需要报修。
1、壁挂炉显示er意思是未检测到火焰。首先检查地线是否有效连接，然后排查传感器的引脚，看是否松动或未连接好，建议修理调整。其次可能是传感器损坏，需要修理。最后可能是控制电路损坏，无法接收发送信号，需修理或更换。
2、壁挂炉是燃气壁挂炉的简称，全称是“燃气壁挂式采暖炉”，是一种以天然气为能源的热水器，具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。
3、燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度，也可根据需要决定某个房间单独关闭供暖，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用，经济实用。
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