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热水器客服电话 -24H免费热线电话

时间:2024-04-11T09:44:05.022+08:00 责编:

为用户提供完善的热水器售后维修服务热线:0898-66661599


24小时随时接受用户报修,无节假日,售后服务中心多年维修经验,解决维修,

 

检测、不打火、漏水、报警、不加热、跳闸、不开机等故障。技术力量雄厚,拥有严格的

 

管理制度,拥有一流的服务质量,先进的检测设备,专业的维修技师,良好的信誉 。

 

博得业界的一直好评和赞誉,并得到了广大顾客的满意。


一、报修流程:

 

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>

 

用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明:

 

【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门

 

【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修

 

【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧

 

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗

 

【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险


1、显示屏无显示如何处理?

 

①检查漏电保护开关复位键状态,重新按复位键通电;

 

②检查插座供电是否正常,如果没有测电笔,可换上其他小家电确认;

 

2、显示屏出现代码如何处理?

 

显示E1:表示点不着火或意外熄火

 

请逐一检查:

 

①检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态;

 

②检查燃气是否用完。(管道燃气:需检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电;瓶装液化气:需检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏);

 

③检查管道中是否有空气。可间隔约十秒,重复点火将管道内空气排出;如仍不能解除则可进行报修。

 

显示E5:表示风压系统保护异常

 

请逐一检查:

 

①外界风是否较大而影响废气排出,待风力稍小后再使用;

 

②电压偏低(低于187V);

 

③排气管道或出气口堵塞,须清除堵塞物方可使用;如仍不能解除则可进行报修。

 

显示E9:表示水泵故障,循环水路异常

 

请逐一检查:

 

①检查水管上的进水、出水、回水角阀是否全部打开;

 

②首次安装后泵内有空气,须排空;

 

显示En:表示连续使用超过20分钟

 

该代码提示用户不能连续长时间使用热水器,其实不属于故障哦。关闭热水龙头,片刻或待热水器稍冷即重新打开即可

 

显示其他代码

 

拨下电源插头,待五秒后重新通电启动热水器,如仍不能解除则可进行报修。

 

3、出水温度上不去如何处理?

 

如温度设定50度,但实际出水温度只有35度。检查燃气阀门是否开到最大位置,适当关小热水龙头出水量。

 

4、出水温度波动较大如何处理?

 

如温度设定42度,但实际在39与46度之间来回上下波动。可适当关小进水角阀,在热水器上设置好使用温度,尽量避免使用混水阀。


热水器维修服务承诺

 

a、保证上门及时性,严格按照约定时间上门服务。

 

b、选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

 

c、严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

 

d、严格按照国家相关法律法规的标准收取维修费用。

 

e、修复后的家电产品保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题,

 

造成用户的机器再次出现原故障,我们将负责免费进行维修。


全国售后维修服务网点

 

安徽省:合肥市 毫州市 芜湖市 马鞍山市 池州市 黄山市 滁州市 安庆市 淮南市 淮北市 蚌埠市 巢湖市宿州市 宣城市 六安市 阜阳市 铜陵市 明光市 天长市 宁国市 界首市 桐城市

福建省:福州市 厦门市 泉州市 漳州市 南平市 三明市 龙岩市 莆田市 宁德市 建瓯市 武夷山市 长乐市福清市 晋江市 南安市 福安市 龙海市 邵武市 石狮市 福鼎市 建阳市 漳平市 永安市

甘肃省:兰州市 白银市 武威市 金昌市 平凉市 张掖市 嘉峪关市 酒泉市 庆阳市 定西市 陇南市 天水市玉门市 临夏市 合作市 敦煌市 甘南州

广西壮族自治区:南宁市 贺州市 玉林市 桂林市 柳州市 梧州市 北海市 钦州市 百色市 防城港市 贵港市 河池市崇左市 来宾市 东兴市 桂平市 北流市 岑溪市 合山市 凭祥市 宜州市

贵州省:贵阳市 安顺市 遵义市 六盘水市 兴义市 都匀市 凯里市 毕节市 清镇市 铜仁市 赤水市 仁怀市福泉市

海南省:海口市 三亚市 万宁市 文昌市 儋州市 琼海市 东方市 五指山市

河北省:石家庄市 保定市 唐山市 邯郸市 邢台市 沧州市 衡水市 廊坊市 承德市 迁安市 鹿泉市 秦皇岛市南宫市 任丘市 叶城市 辛集市 涿州市 定州市 晋州市 霸州市 黄骅市 遵化市 张家口市 沙河市 三河市 冀州市 武安市 河间市深州市 新乐市 泊头市 安国市 双滦区 高碑店市

河南省:郑州市 洛阳市 焦作市 商丘市 信阳市 周口市 鹤壁市 安阳市 濮阳市 驻马店市 南阳市 开封市漯河市 许昌市 新乡市 济源市 灵宝市 偃师市 邓州市 登封市 三门峡市 新郑市 禹州市 巩义市 永城市 长葛市 义马市 林州市项城市 汝州市 荥阳市 平顶山市 卫辉市 辉县市 舞钢市 新密市 孟州市 沁阳市 郏县

黑龙江省:哈尔滨市 伊春市 牡丹江市 大庆市 鸡西市 鹤岗市 绥化市 齐齐哈尔市 黑河市 富锦市 虎林市密山市 

湖北省:武汉市 荆门市 咸宁市 襄樊市 荆州市 黄石市 宜昌市 随州市 鄂州市 孝感市 黄冈市 十堰市枣阳市 老河口市 恩施市 仙桃市 天门市 钟祥市 潜江市 麻城市 洪湖市 汉川市 赤壁市 松滋市 丹江口市 武穴市 广水市 石首市大冶市 枝江市 应城市 宜城市 当阳市 安陆市 宜都市 利川市

湖南省、吉林省、江苏省

江西省、辽宁省

宁夏回族自治区:银川市 固原市 石嘴山市 青铜峡市 中卫市 吴忠市 灵武市

青海省:西宁市 格尔木市 德令哈市

山东省:济南市 青岛市 威海市 潍坊市 

山西省:太原市 大同市 阳泉市 长治市 临汾市 

陕西省:西安市 咸阳市 榆林市 宝鸡市 

铜川市 渭南市 汉中市 安康市 商洛市 延安市 韩城市 兴平市华阴市

四川省:成都市 广安市 德阳市 乐山市 巴中市 内江市 宜宾市 南充市 都江堰市 自贡市 泸洲市 广元市达州市 资阳市 绵阳市 

云南省:昆明市 玉溪市 大理市 曲靖市 昭通市 保山市 丽江市 临沧市 楚雄市 开远市 个旧市 景洪市安宁市 宣威市

浙江省:杭州市 宁波市 绍兴市 温州市 台州市 湖州市 嘉兴市 金华市 舟山市 衢州市 丽水市 余姚市乐清市 

 

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