首先要看热水器插头的保护按钮有没有跳开，如跳开按下去，如显示屏还不亮再查电源插座有没有电，如有电，则大概率热水器坏了，要请专业人员检查。
1、可能上次冲凉后，水龙头没有完全关闭，使得热水器还是处于工作状态。造成了机体干烧，使得温控器（手动复位限温器）断开。
处理的方法是打开机体用手使限温器复位（按下弹起的按钮）。
处理的方法是拆开机体把排线重新接上。
3、还有一种可能是电脑板上的变压器是否正常。
1、正常现象。燃气热水器在某些时候会处于这种状态，比如在使用完热水一段时间内，显示屏会持续亮着并显示热水温度，此时所显示的热水温度是燃气热水器热水出水口部位的热水温度。
2、如果热水器要使用热水，却没有热水出来，则就是异常的，需要向厂家售后报修。
1、原因一：可能插热水器插头的电源插座没电，可拔下插头用测电笔测试。
2、原因二：若电热水器限温器出现故障或已损坏，则也会导致电热水器不通电，致使其不亮灯也不加热，对此需要更换一个限温器。
3、原因三：温控器损坏也会引起此类故障，需及时修理。
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