1、可能是没有通电，或接触不良。建议把插头拔掉重新插一下。电脑版故障了。导致灯不亮了，需报修。燃烧灯坏了，换个燃烧灯即可，需报修。
2、燃气电磁阀未打开。开启燃气阀。燃气压力调节不良。通过燃气公司解决。燃气量不足。可以疏通管道或调换减压阀。
1、电池出现问题，若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了，电压不够也会出现燃气热水器不出热水。
2、电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制；燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；电磁阀有脏物，使得电磁阀不能过气，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障，是不能控制电磁阀吸合的。
3、脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
4、点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；感应老化，可将感应擦亮安放好即可。
5、水压低时热水器无法正常启动;进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净即可。
6、水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关。
7、气源开关未打开或进气滤网堵塞，正确开启气源，清理进气过滤网。
8、燃气热水器不出热水还可能是由于气种不符，比如将液化气热水器接到天然气上等，所以在选购时一定要看清楚气源。
9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨，需要更换零部件。
能率燃气热水器打不着火的原因：
检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。
1、若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了。
2、燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火。
3、电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来，不能出来，以致点不着火。
脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。
1、点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放。
2、感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。
1、水压低时热水器无法正常启动。
2、进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。
1、水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关。
能率燃气热水器水温上不去故障原因可能是以下几个方面出问题了
燃气热水器点火系统出现问题，虽然可以打着火，但是燃气加热温度不够高，燃气燃烧不充分，这样燃气热水器的水温是升不上去的。
2、水量调节量大了，把燃气热水器水量调节阀把水量调到最大水量的时候，热水器出水温度就会降低，这个调节阀出水量影响到水温。
3、气压小，燃气热水器气压小的情况下，点火之后燃气燃烧的也是不充分的，由于其其他小，导致的水温也不高。
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