一、小天鹅洗衣机不能存水怎么回事?
排水阀内部有异物，卸开排水阀，取出即可，如排水阀正常，检查离合器与排水阀连接处;或控制板故障。百分之九十五是排水阀有异物所致。
因为滚筒式洗衣机排水系统是采用排水泵强力排水的，本身不设置排水阀门。若排水管放置过低，或将排水管放在地上，进到洗涤桶内的水便会顺排水管自动流出机外，机内自然不存水，水位压力开关也不工作，因而洗衣机不能进入洗涤程序。只要将排水管按照说明书中的要求挂高，即可正常工作。
全自动的是多半是排水电磁阀损坏，双缸的是排水阀关闭不严或有异物使得橡胶塞无法完全堵住排水口。
二、小天鹅洗衣机不能存水如何维修?
1、排水阀坏了，导致一直通着，进水就直接拍掉了。
2、电脑板程序错误，发布了错误命令，更换电脑板。
3、洗衣机内桶漏了，检查或更换内桶。
4、洗衣机排水阀是漏的，没有安装好，重新安装排水阀。
三、小天鹅洗衣机不存水怎么办?
首先，洗衣机不存水的原因可能为排水装置有异物，使得橡胶塞堵住排水口，所以，及时清理异物，让排水口通畅，是解决问题的方法之一。
其次，洗衣机排水阀有异物，引起故障，导致无法正常存水，如遇这一情况，可把排水阀取出，把异物排尽，再检查排水阀与离合器的连接处，看排水阀能否正常使用。
最后，洗衣机不存水的原因还可能为使用者采用的方法不当，把排水管直接放在地上，导致水顺排水管直接流出机外，就不能存水和进水洗涤程序，所以，需注意，排水管要挂高，才能正常工作。
