"家电行业的内卷实在是太严重了!很多企业的内卷,如今已经直接升级为内耗和内斗了。你真的很难想象。”日前,有家电厂商人士直言,当前的市场竞争内卷,不只是家电企业与企业之间、商家与商家之间,更为重要的是很多家电企业内部不同产品事业部、不同职能部门间的内卷同样很严重。不只是杀伤力大,而且侮辱性极强,很容易引发企业的内耗与内斗。
现如今的家电市场,不论是线上还是线下,大多呈现出一种“供过于求”的现象。消费者看到家电产品百花齐放的同时,相关企业也面临着“货难卖”的情况。
以电视机为例,自从互联网品牌跨界以来,电视机市场竞争日渐激烈。产品从价格、功能应用到新品发布都发生了较大的变化,消费者虽然能够用超值的价格买到更大的平板电视。但,智能手机、智能平板都是它的潜在“威胁”。
为了吸引消费者认可与下单,家电企业开启了一波又一波地超密集投入,但并未带来产出的成比例增长,还出现了产品销量逐年递减的现象。手机、电脑等多产业的内卷化已经让不少企业倍感压力。
现在的国家电行业,也是如此。
进入存量市场之后,家电行业的盘子基本已经固定。2019年以来,受国内经济下行影响,中国家电行业企业业绩集体承压。有行业人士预测,未来几年,家电市场将会逐渐好转。然而现实却是,2019年底出现了疫情,国内外家电产业都受到了冲击。其中,我国家电企业积极转型升级,不少品牌在2020年下半年缓过劲来,也有一些企业直接垮掉。
在蛋糕固定的情况下,家电行业也逐渐进入到了拼底线的超级内卷状态。
以电视机行业为例,在电视技术推陈出新,面板尺寸不断走高的背景下,中国彩电均价却一路下行。有公开数据显示,2019年彩电均价2809元,同比下跌9.4%,创十年来最低;2020年彩电均价达2508元,彩电的保有量不升反降,电视机开机率继续走低。
从电视机、冰箱、空调、洗衣机,到抽油烟机、洗碗机、集尘灶、扫地机和智能马桶盖等生活家电产业,笔者发现,它们中大多由于缺少激情与创新,导致企业在市场竞争中产生迷茫、失速的状况。这并不是简单的产业规模供大于求或者市场竞争白热化,也不是消费疲软所致。更多的是产品没有激发消费者需求,但又有不少企业扎堆推出新品,大家都想将自己的产品兜售给用户,通过激烈的竞争来获取“更多资源”。
市场规模缩小、用户购买欲望降低。消费升级时代,家电企业正面临新一轮困境。笔者发现,目前,整个家电市场不是简单的产品供过于求,还有企业和授权销售商家数量的“供大于求”,引发产品市场竞争和商家博弈“内卷化”。虽然产品变革、家电场景化是未来的趋势和方向,但如何落地和引爆还缺少路径和手段。面对增量变存量的外部市场,如何激发消费者的消费需求等都是家电企业需要思考和解决的问题。
随着技术的不断升级换代,我国相关代工厂产能十分充裕,技术实力强悍。企业在国内找一家代工厂生产家电产品非常容易,技术壁垒低门槛直接掀起了中国家电品牌的新势力浪潮,引得大量品牌先后入局。
在此背景下,中国家电产业进入到内卷阶段,除了电视机等大家电产业,小家电市场竞争也非常激烈,价格不断向消费者倾斜,逐渐透支了不少家电品类的利润和未来。一场疫情更是令家电行业雪上加霜,呈现前所未有的危机。
为拉动家电市场,我国出台了一系列政策提振经济、促进消费再增长,比如工信部发文拉动家电等大宗消费,广东省启动新一轮家电下乡政策等。作为疫情中最快得到控制国家,我国家电厂商在这场危机中也发现了“生机”。
目前,我国在疫情防控和经济恢复上都走在世界前列。国内经济增速由负转正,国民经济延续稳定恢复态势,社会大局保持稳定。家电行业基于消费端需求的变化,健康、智能将成为市场最主要的消费痛点之一。很多家电品类在这两方面都有很大的提升空间,健康、智能模块和功能的标配化,也可能在未来成为一种产业进化和消费升级的趋势。
对于家电产业来说,市场竞争激烈地背后,既有企业硬件创新的困顿,也有产业探索新赛道的转换周期,更多还是消费升级后的厂商无法精确把控用户需求的困难。在笔者看来,当前家电市场的经营工作已经步入一条新赛道,不是简单的加减乘除,还有可能是“奥数题”。相较于纠缠“价格战”,不如抓紧创新和升级,通过自己的“努力”去寻找突破方向和突破口。现在的家电市场很复杂、多变,厂商以消费者需求为核心研发产品的同时,深度挖掘用户的真正需求,再配合使用一些营销手段和方法,开发出适合自己的发展之路。