万和燃气热水器打不燃 商家拒绝换新

       “家里的热水器新买半个多月就翻来覆去修了五次，而且总是修不好。”近日，家住西山区的王小姐很是心烦，家里的热水器接连出现质量问题，修不好不说，商家还拒绝调换新机。
        7月中旬，王小姐买了一台某品牌电热水器，可安装好第二天就出现热水器打火打不起的问题，售后工作人员维修了五次，还更换了零件，问题依然没有得到解决。8月8日，维修人员告知，须再次更换热水器零件。王小姐很气愤，新买的热水器就这样折腾，怎么能放心地用下去。于是，王小姐向商家提出调换新机要求，但被当场拒绝。无奈之下，王小姐只好求助12315维权热线。