一、防盗门锁不上是什么原因?
1、门锁里侧钥匙孔可能插有钥匙，这样就导致外侧的钥匙插不到底，因此外侧的钥匙就转不动，开不了门。
2、门锁里有可能被塞了小广告的纸片，门闩插往门框的孔洞里有异物卡住，导致门间隙太紧，也会打不开门。
3、门的使用年限过长，或是受到损害，导致门走扇变形，也会导致打不开的。
4、还有可能是因为新换过锁，或者是手头用的是装修钥匙。而门锁内侧隐藏的弹子自动弹出，启用了正式钥匙。因此你手上的钥匙就开不了了。
二、防盗门锁不上怎么处理?
1、如果是钥匙忘在室内了，这个时候要先跟家人联系，因为家庭中不止自己手中有钥匙，家庭成员中每个人都有钥匙，那么这个时候打电话给家人是非常好的，不会耽误很长时间的，也会是非常简单的办法，所以这是非常好的办法。
2、不建议业主私自找开锁公司开锁。首先一些开锁公司只管开锁不管修复，业主还得找厂家维修，这样一来保修问题难以解决。即使开锁工人可以修复门锁，但由于原件都非原厂生产，装配的精度可能达不到要求，所以很可能为门锁的使用埋下了安全隐患。所以这一点是非常好的办法，打不开就给防盗门的销售地点打电话。
3、如果是只有自己有钥匙，就应该打电话给防盗门厂家寻求帮助。因为厂家的技术人员更加专业，而各品牌产品的零件也可能是独有的。所以请厂家的技术人员来可得到必要的维修及换件服务。
三、防盗门锁坏了要怎么办?
1、铰链发出声响，不知道大家有没有过这样的困扰：开、合防盗门时，铰链会发出声响，如果正好有人在休息，就难免会被打扰。铰链会响可能是因为空气潮湿或是安装防盗门时铰链盒内进入了灰尘，导致铰链与铰链销摩擦发出了声音。调节一下铰链螺丝使铰链插销在同一轴线上即可。例如将门框中间铰链的两颗螺丝适当放松。在铰链销上注入液体润滑油或黄油。切勿使用物油或植物油(诸如猪油、豆油等。
2、门锁发涩、发紧，一般人在门锁出现发涩、或发紧的时候，往往喜欢向锁眼里滴上一些润滑油，这样，可能立马使门锁通体顺滑了。殊不知，因为油易黏灰，以后锁眼里会容易慢慢积存灰尘，而形成油腻子，这样反而使得门锁更容易出现故障了。削一些铅笔碎末或一些蜡烛碎末，通过细管吹入锁芯内部，然后插入钥匙反复转动数次即可。
3、开、关门不顺畅，由于门扇自身重力原因，或门活页原因，导致门扇下沉，有时候会出现锁门或开门不顺畅等现象。这个时候用钥匙开门、锁门往往非常吃力。此时，不要强行扭动钥匙，以免掰断钥匙，增加麻烦。如果是因活页松动导致门扇下沉，应将松动的活页用螺丝固定紧即可。若是门由于门扇自身重力原因，或门活页原因，导致门扇下沉，有时候会出现锁门或开门不顺畅等现象。这个时候用钥匙开门、锁门往往非常吃力。此时，不要强行扭动钥匙，以免掰断钥匙，增加麻烦。
4、防盗门外锁芯打不开，外锁芯受到外力的作用，被无痕蓄意破坏，造成锁芯内部弹子错位，使锁芯无法开启。锁芯内被注入胶水和异物也会导致锁芯无法开启，遇到这种情况除了修理锁芯外，还要警惕别有用心的人。解决方法也比较简单，清理干净异物后、并加铅笔粉末后，用钥匙开启。不过如果是有人蓄意破坏导致的，建议更换一把新锁。
